FAQs

F: Kann der Adapter mit mehreren Telefonen gekoppelt werden?

  • A: Ja, die Module Box kann mit mehreren iPhones gekoppelt werden, kann aber immer nur mit einem Gerät gleichzeitig verbunden werden. Die Bluetooth-Funktion der Module Box verbindet sich automatisch mit dem zuletzt verwendeten iPhone.

F: Warum wird die Verbindung zu CarPlay immer wieder getrennt?

  • A: Wiederholte Verbindungsabbrüche können auf Konflikte zwischen den Bluetooth-Daten des Fahrzeugs und der Modulbox zurückzuführen sein. Um dies zu beheben, löschen Sie die Bluetooth-Daten aus Ihrem Fahrzeug und Ihrem Telefon. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie die Verbindung wiederherstellen.

F: Haben Sie Probleme, Bluetooth oder WLAN auf Ihrer Modulbox zu finden?

  • A: Versuchen Sie, die Modulbox mit einem anderen iPhone zu verbinden. Sollte die Verbindung mit einem iPhone fehlschlagen, setzen Sie dessen Netzwerk- und Bluetooth-Einstellungen zurück und starten Sie das Gerät anschließend neu. Sollte das Problem auch bei anderen iPhones bestehen, ist das Gerät möglicherweise defekt. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.



F: Automatische Wiederherstellung der Verbindung nicht möglich?

  • A: In einigen Fahrzeugen müssen Sie möglicherweise in den CarPlay-Einstellungen „Automatische Verbindung“ auswählen, um die automatische Verbindungsfunktion des Dongles zu aktivieren.



F: Bei Ihnen friert der Bildschirm ein, die Kopplung schlägt fehl oder es gibt Probleme mit der Geräteerkennung?

  • A: Bitte geben Sie Ihr Automodell an und wir senden Ihnen ein Firmware-Update zum Ausprobieren.



F: Kann ich einen WLAN-Adapter in meinem Auto verwenden?

  • A: Wenn Ihr Auto über das Original-CarPlay oder das Original-Android-Auto verfügt, können Sie es verwenden.

F: Wie wird der Adapter mit meinem Telefon verbunden?

  • A: Der Adapter ist sowohl mit WLAN- als auch mit Bluetooth-Hardware ausgestattet. Er verbindet sich per Bluetooth mit Ihrem Telefon und sendet WLAN-Anmeldeinformationen. Anschließend trennt der Adapter die Verbindung zum Bluetooth-Netzwerk und läuft nur noch über WLAN.