Preguntas frecuentes

P: ¿Puede el adaptador emparejarse con varios teléfonos?

R: Sí, la Module Box se puede emparejar con varios iPhones, pero solo se puede conectar a un dispositivo a la vez. La función Bluetooth de la Module Box se conecta automáticamente con el último iPhone usado.

P: ¿Por qué CarPlay se desconecta repetidamente?

R: Las desconexiones repetidas pueden deberse a conflictos entre los registros de Bluetooth del coche y la caja del módulo. Para solucionarlo, borre los registros de Bluetooth tanto del coche como del teléfono. Espere unos minutos antes de volver a conectar.

P: ¿Tiene problemas para encontrar el Bluetooth o WiFi en su Module Box?

R: Intenta conectar la Module Box con otro iPhone. Si un iPhone no se conecta, restablece la configuración de red y Bluetooth y luego reinícialo. Si el problema persiste con otros iPhones, la unidad podría estar defectuosa. Contáctanos para obtener más ayuda.

P: ¿No es posible reconectarse automáticamente?

R: En algunos vehículos, es posible que deba seleccionar "conexión automática" en la configuración de CarPlay para habilitar la función de conexión automática del dongle.

P: ¿Tiene problemas de pantalla congelada, fallas de emparejamiento o con el reconocimiento del dispositivo?

R: Proporcione el modelo de su automóvil y le enviaremos una actualización de firmware para que la pruebe.

P: ¿Puedo usar un adaptador inalámbrico en mi automóvil?

P: ¿Cómo se conecta el adaptador a mi teléfono?

R: El adaptador está equipado con hardware WiFi y Bluetooth. Se conectará a tu teléfono por Bluetooth y enviará las credenciales de WiFi. Después, se desconectará de la red Bluetooth y funcionará solo por WiFi.