Política de envío

Carlikeit ("nosotros" y "nos") es el operador de (https://carlikeit.com) ("Sitio web"). Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted acepta los términos que se indican a continuación. Estos se proporcionan para garantizar que ambas partes conozcan y acepten este acuerdo para protegerse mutuamente y establecer expectativas sobre nuestro servicio.

1. GENERAL
Carlikeit se enorgullece de presentar expectativas de entrega claras al proporcionar seguimiento de cada artículo pedido por nuestros clientes.

Sujeto a disponibilidad de stock. Intentamos mantener un recuento preciso de las existencias en nuestro sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia en las existencias y no podremos cumplir con todos los artículos en el momento de la compra.

En tales casos, los pedidos se enviarán por separado, por lo que nuestros clientes recibirán múltiples números de seguimiento en su correo electrónico.

Cuando a nuestros clientes se les proporcionan estos números de seguimiento pero no reciben su pedido, deben realizar reclamos a nuestro departamento de atención al cliente dentro del período de 14 días para rectificar la situación.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico: support@carlikeit.com , chat en vivo o nuestra página de contacto.

2. DESTINO DEL ENVÍO
Realizamos envíos tanto a nivel local (Shenzhen China) como a todo el mundo.

3. COSTOS DE ENVÍO
Ofrecemos envío GRATUITO a todo el mundo.

4. CONDICIONES DE ENTREGA
4.1 Tiempo de tránsito nacional
Generalmente, los envíos nacionales tardan entre 3 y 7 días en tránsito.

Carlikeit no es responsable de ningún retraso en los envíos debido a problemas de vuelo, clima, aduanas o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.

En la mayoría de los casos, los productos se entregan en la dirección de destino. Sin embargo, en algunos países, es posible que deba recoger personalmente los artículos adquiridos en las autoridades locales.

4.2 Tiempo de tránsito internacional
Generalmente, los pedidos enviados internacionalmente tardan entre 3 y 7 días en tránsito.

Esto varía mucho dependiendo de la ubicación, el servicio de mensajería, los procedimientos aduaneros y otros factores fuera de nuestro control.

Carlikeit no es responsable de ningún retraso en los envíos debido a problemas de vuelo, clima, aduanas o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.

En la mayoría de los casos, los productos se entregan en la dirección de destino. Sin embargo, en algunos países, es posible que deba recoger personalmente los artículos adquiridos en las autoridades locales.

4.3 Tiempo de envío
Los pedidos generalmente se envían dentro de las 48 horas siguientes al pago del pedido.
Todos los artículos en pedido anticipado se envían y entregan dentro de los 8 a 15 días posteriores a la realización del pedido.

Nuestro almacén funciona de lunes a viernes durante el horario comercial habitual, excepto los días festivos nacionales en cuyo caso el almacén permanecerá cerrado.

En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.

4.4 Cambio de dirección de entrega
Para solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en cualquier momento antes de que se envíe el pedido.

4.5 Envío a apartado postal
Carlikeit no realiza envíos a apartados postales. No podemos ofrecer servicios de mensajería a estas direcciones.

4.6 Envío a domicilio militar
No podemos ofrecer este servicio mediante servicios de mensajería.

4.7 Artículos fuera de stock
Si un artículo está agotado, esperaremos a que esté disponible antes de enviar su pedido. Los artículos existentes en el pedido se reservarán mientras esperamos este artículo.

4.8 Plazo de entrega excedido
Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, comuníquese con nosotros para que podamos realizar una investigación.

5. ARANCELES E IMPUESTOS
5.1 Impuesto sobre las ventas
El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los productos que se muestran en el sitio web.

5.2 Derechos e impuestos de importación
Es posible que se deban pagar derechos e impuestos de importación para envíos internacionales al llegar al país de destino.

Esto varía de un país a otro y Carlikeit le recomienda tener en cuenta estos costos potenciales antes de realizar un pedido con nosotros.

Estos fondos no se pagan a Carlikeit ni son establecidos por Carlikeit , sino que se pagan al gobierno de su país de origen y son establecidos por éste según las regulaciones de importación/exportación.

Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel, impuesto o gravamen impuesto por el gobierno para la compra del producto correspondiente.

Carlikeit no reembolsa ninguna tarifa o costo por ningún pedido internacional confiscado por la aduana u otra agencia gubernamental.

Hacemos todo lo posible para etiquetar todas las cajas y formularios de aduanas con el texto "Suministros médicos", que normalmente están libres de impuestos. Sin embargo, los funcionarios de aduanas, que determinan qué suministros médicos están libres de impuestos y cuáles no, tienen plena autoridad para cobrarle a usted, el comprador, los derechos de aduana e impuestos.

Debido a las políticas aduaneras complejas y siempre cambiantes, que varían ampliamente de un país a otro, no podemos garantizar que su país permita la importación de los artículos que usted solicitó.

Por lo tanto, es importante que primero se familiarice con las leyes aduaneras de su país y se comunique con su oficina de aduanas local o autoridad fiscal para obtener información específica sobre los productos antes de realizar un pedido en Carlikeit .

Los paquetes están marcados con el valor del artículo pagado por el cliente de acuerdo con las regulaciones postales internacionales.

No marcamos los paquetes como regalo.

Falsificar las cantidades pagadas o el contenido del paquete en los formularios aduaneros podría acarrear fuertes multas que nuestra empresa no podría afrontar.

Realmente amamos lo que hacemos y no participaremos en ninguna práctica que pueda poner en peligro nuestra capacidad de seguir haciendo lo que amamos.

5.3 Negativa a pagar obligaciones
Si se niega a pagar los derechos e impuestos al llegar al país de destino, las mercancías serán abandonadas, destruidas o devueltas al transportista a cargo del cliente y no se emitirá ningún reembolso.

Si aún no está seguro de si estará sujeto a tarifas aduaneras, le recomendamos que se comunique con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.

6. CANCELACIÓN
Los clientes pueden cancelar sus pedidos dentro de las 4 horas posteriores a la realización del pedido si cambian de opinión por cualquier motivo.
Si ya se ha enviado un pedido, consulte nuestra política de reembolso.

7. PAQUETE PERDIDO
Carlikeit utiliza logística de terceros y no es responsable por productos perdidos o robados una vez enviados.

Carlikeit no aceptará ningún reclamo por artículos perdidos o robados una vez que se hayan enviado y se haya confirmado: "entregado".

8. NOTIFICACIÓN DE SEGUIMIENTO
Una vez enviado, los clientes recibirán un número de seguimiento a través del cual podrán consultar el último progreso del envío.

9. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta de servicio al cliente, envíenos un correo electrónico a support@carlikeit.com y los miembros de nuestro equipo lo ayudarán.

Asegúrese de que su dirección sea correcta, podemos enviarla con precisión y correctamente a través del mensajero a su dirección, si no proporciona la dirección correcta, esto provocará nuestra imposibilidad de realizar la entrega, por favor asuma el costo de envío, si el producto se pierde, ¡seremos del monto de su pedido para tomar un cierto porcentaje como compensación!